Политика за защита на личните данни

От Консулт Инс Интернешинъл Брокер ЕООД (КИИБ) Ви благодарим за интереса към нашите услуги и за доверието, което ни гласувате. Съзнавайки колко важна е сигурността на информацията в съвременното общество и за да оправдаем Вашето доверие, ние предприемаме необходимите мерки, така че да отговорим на всички приложими изисквания за защита на личните данни.

С настоящата Политика за защита на личните данни (Политиката), ние Ви информираме относно начина, по който обработваме и защитаваме Вашите лични данни в контекста на предоставянето на нашите услуги като застрахователен брокер, в рамките на комуникацията, която осъществяваме с Вас, както и при използване от Ваша страна на нашия уебсайт.

Настоящата Политика не се прилага по отношение на обработването на лични данни, извършвано от различни трети страни, към чиито уебсайтове/ платформи/ приложения и др. под. сте били пренасочени от нашият сайт. Такива трети страни следва да имат свои политики за защита на личните данни, достъпни на техните уебсайтове/ платформи/ приложения и др. под., с които политики Ви препоръчваме да се запознаете, преди да използвате съответната услуга/ ресурс.

В качеството си на администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните) (Регламента / GDPR) КИИБ обработва Вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство и заложените в настоящата Политика правила и принципи.

Лица, чиито данни обработваме

Във връзка с предоставянето на нашите услуги като застрахователен брокер (Услугите) на физически и юридически лица, сключили договор за застрахователно посредничество с нас и сключващи застрахователен договор с избран от тях застраховател (Клиенти), както и във връзка с управлението и поддръжката на нашия Уебсайт и с осъществяването на комуникация с всеки, който влезе в контакт с нас, ние бихме могли да обработваме информация относно следните категории физически лица (Субекти на данни/ Вие):

Клиенти – физически лица, които са страна по договор за застрахователно посредничество и/или застрахователен договор, както и физически лица, чиито имуществени и/или неимуществени блага са предмет на застрахователна защита по застрахователен договор, сключен от Клиент;

Физически лица – законни/ договорни представители и лица за контакт на Клиенти – юридически лица;

Физически лица – законни/ договорни представители и лица за контакт на наши търговски партньори, в т.ч. на застрахователи;

Лица, отправящи запитвания, искания, сигнали, жалби към нас или осъществяващи друга комуникация с нас, както и трети лица, информация за които се съдържа в отправени към нас запитвания, искания, сигнали, жалби или в друга, отправена към нас кореспонденция.

Категории лични данни, които обработваме

Данни, свързани с предоставянето на Услугите:
За да можем да предоставим своите Услуги на нашите Клиенти, ние сключваме с всеки от тях договор за застрахователно посредничество, по силата на който Клиентът ни възлага и упълномощава да сключим от негово име и за негова сметка застрахователен договор с избран от него застраховател съобразно подадената от Клиента заявка за сключване на застрахователен договор (Поръчка). Във връзка с обработването на Поръчки и със сключването и изпълнението на договори за застрахователно посредничество и на застрахователни договори, ние бихме могли, в зависимост от конкретния случай, да обработваме някои или всички от следните категории лични данни, отнасящи се до Субектите на данни по т. II, (1) и (2):

Идентификационни данни: имена; ЕГН; данни за и от документ за самоличност; ДДС номер (за физически лица – регистрирани по ЗДДС); БУЛСТАТ (за самоосигуряващи се лица); всякаква друга информация, необходима за идентифицирането на Субект на данни;

Данни за контакт: телефонен номер; адрес на електронна поща (имейл адрес); пощенски адрес; други данни за контакт;

Допълнителна информация за еднолични търговци: фирма, ЕИК, седалище и адрес на управление;

Допълнителна информация за физически лица – представители и лица за контакт на Клиенти – юридически лица: информация за представлявания Клиент – наименование и идентификационни данни на юридическото лице; информация за представителната власт – вид законен/договорен представител, пълномощник, служител, съдружник в неперсонифицирано дружество; позиция/ длъжност;

Информация, отнасяща се до моторно превозно средство (МПС), включително номер на талон; категория и марка на МПС; регистрационен номер и номер на рама на МПС; вид на регистрацията – постоянна, временна, транзитна; срок на валидност на регистрацията; цвят на моторното превозно средство; както и всякаква друга информация, отнасяща се до МПС, която можем да получим от Клиенти/ застраховани лица, от застрахователи или от регистри или информационни системи на компетентни държавни органи или застрахователи в рамките на законоустановените ни права и задължения като застрахователен брокер.

Договорна и финансова информация, включително, но не само:
договор и номер и дата на сключване на договор; предмет на договора; информация за и дати на изменение и прекратяване на договор; срок на договора;
когато е приложимо, информация за възникване, характер и размер на задължения (вкл. и лихви); информация за дължими и извършени плащания (размер, основание, дата на плащане и др. под.), вкл. за разсрочени плащания и дължими вноски; информация и история за грешно преведени суми;
информация за банкова сметка; ако е приложимо, информация за произход на средствата.

Информация относно застрахователния продукт:
информация за покритите застрахователни рискове, както и за началото и края на застрахователния период и на периода на застрахователното покритие; застрахователна сума или начина на определянето ѝ; размер на застрахователната премия или начина на определянето ѝ, както и сроковете и реда за нейното плащане; данни от разписки за заплатени суми по застрахователни премии или вноски по тях;

ако е приложимо, информация, свързана с поставени на Клиента въпроси и предоставени от него отговори във връзка с идентифицирането на подходящи за неговите потребности и нужди застрахователни продукти, както и информация, съдържаща се в предоставени на Клиента анализи, препоръки и съвети, свързани с тези продукти;

информация, съдържаща се в или свързана с писменото предложение или искане до застрахователя за сключване на застрахователен договор или, ако е приложимо, в писмените отговори на застрахованото и/или застраховащото лице на поставени въпроси относно обстоятелства, имащи значение за естеството и размера на риска;

информация за бонуси от цената на застрахователни продукти и/или за други преференциални условия и/или услуги;

информация относно датата на изтичане на настояща застраховка;

във връзка със сключването на задължителна застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите – копие от част първа от свидетелството за регистрация на МПС, във връзка с което се сключва застраховката;

данни за предпочитан начин на получаване на застрахователните документи, в т.ч. договори, полици, стикери, сертификати и др. под.

Друга информация и документи:
когато е приложимо, информация и данни, съдържащи се в записи на преддоговорна информация, както и на изявления, направени чрез телефон, друго средство за гласова комуникация от разстояние, видеовръзка или електронна поща съгласно изискванията на Закона за предоставяне на финансови услуги от разстояние (ЗПФУР);

референтен номер / уникален идентификатор на подадена Поръчка;

информация, отнасяща се към саморъчни и е-подписи;

всякаква друга информация и документация, които Клиентът, свързани с него лица, застрахователи или компетентни държавни органи предоставят на нас или които съответно се генерират/получават от нас от регистрите и информационните системи на компетентни държавни органи и застрахователи в процеса на предоставяне на Услугите, включително всякаква информация, съдържаща се в застрахователните документи, в т.ч. застрахователни договори, премии, сертификати, стикери, декларации и т.н., свързани с предоставянето на наша страна на Услугите;

ако е приложимо, информация, свързана с оказано от нас съдействие при настъпило застрахователно събитие.

Данни, свързани с използването на Уебсайта

Нашият сайт е статичен и не събира информация от вас, както и не ползва бисквитки.

Съдържание и предназначение на бисквитките

„Бисквитките“ обикновено се използват за удостоверяване на самоличността на регистриран потребител на даден уебсайт, като част от процеса на влизане или първоначална регистрация в сайта, като от потребителя не се изисква ново въвеждане на потребителско име и парола при всеки следващ достъп до този сайт.
Други използват бисквитките за поддържане на „пазарска кошница“ за избрани стоки за купуване от даден сайт по време на една сесия, за персонализация на сайт и за проследяване на достъпа на отделни потребители до даден сайт, за системи за оценяване на съдържанието от потребителите и т.н. Почти всеки по-голям и богат на функционалност сайт в Интернет пространството използва бисквитки.

Какво да направите, ако не желаете да бъдат инсталирани „бисквитки“ на Вашия компютър?

Бисквитките може да бъдат изтрити от потребителя по всяко време. Ако предпочитате, е възможно да се блокират някои или всички „бисквитки“ или дори да се премахнат „бисквитките“, които вече са поставени на Вашето устройство, но трябва да сте наясно, че може да загубите някои функционални възможности. За да направите това, трябва да промените настройките за поверителност на вашия браузър.

За какво са тези предупреждения навсякъде, че сайта не ползва бисквитки?

На 25 май 2011 Европейският съюз въведе изискването всички уебсайтове, опериращи на територията му, да търсят съгласието на потребителите си да инсталират „бисквитки”. Аргументите в полза на решението бяха, че те представляват потенциален риск при управлението на личните данни на гражданите на ЕС и застрашават тяхната неприкосновеност. 
Макар да няма ясен текст, който да подсказва как трябва да изглежда въпросното „съгласие“, за момента се използва стандарта на т. нар. „мълчаливо“ съгласие. Според него потребителят разрешава инсталирането, ако след надпис с предупреждение за наличие на „бисквитки” продължи да разглежда конкретния уебсайт.

Нашият сайт не използва бисквитки и не складира вашата информация.

Източник на личните данни

Когато изискаме предоставянето на лични данни директно от Вас, Ви молим да ни предоставите всички категории лични данни, които сме изискали, тъй като в противен случай може да се окажем в невъзможност да изпълним законовите си задължения, да Ви предоставим нашите Услуги, да защитим Вашите права и законни интереси, да отговорим на Ваше запитване и т.н.Ако ни предоставите информация за други лица, различни от Вас, Вие следва да предприемете нужните мерки съобразно правилата и принципите, заложени в нашите Общи условия, за да се уверите, че третите лица разбират как ще се използва отнасящата се до тях информация и че те са надлежно информирани за възможността да ни разкриете такава информация, която да използваме с оглед предоставяните от нас Услуги, както и за начина, по който обработваме лични данни.

Във връзка с предоставянето на нашите Услуги и изцяло в рамките на нашата компетентност и правата и задълженията ни като застрахователен брокер, ние бихме могли да обработваме лични данни, които не са ни пряко предоставени от Вас (напр. данни от публични регистри, в т.ч. търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел, или информационни системи на компетентни държавни органи).

Доброволен/ задължителен характер на предоставянето на лични данни.
В случаите, когато искаме от Вас да ни предоставите Ваши лични данни, ние ясно обозначаваме задължителния или доброволния характер на предоставянето на личните данни, свързани с Вас. Предоставянето на Вашите данни е изцяло по ваша преценка, но отказът да предоставите данни, които са обозначени като задължителни за предоставяне, може да доведе, според случая, до невъзможност от наша страна да Ви предоставим поисканата услуга, да осъществим комуникация с Вас, да обработим и отговорим на Вашето запитване и др. под.

Предаване на лични данни извън Европейския съюз (ЕС)/ Европейското икономическо пространство (ЕИП)
Към настоящия момент ние не предаваме Ваши лични данни на лица извън ЕС/ЕИП.
При потенциално предаване на данни към трети лица, вкл. наши бизнес партньори и доставчици на услуги, е възможно Вашите лични данни да бъдат прехвърлени в държави извън ЕС/ ЕИП, които не осигуряват същото ниво на защита като това, гарантирано с приложимото европейско законодателство. В тези случаи предаването на данни се осъществява в съответствие с приложимото законодателство на основание решение на Европейската комисия (ЕК) относно адекватното ниво на защита на данните в третата държава или, при липса на такова решение, въз основа на стандартни договорни клаузи на ЕС съгласно съответните решения на Европейската комисия. Вие можете да получите копие на тези стандартни договорни клаузи, като отправите запитване до нас, използвайки посочените нашите данни за контакт.

Срокове на съхранение на лични данни
Ние се ангажираме да съхраняваме Вашите лични данни само за срок, ограничен до строго необходимото за постигане целите на обработването.

Съхранение на лични данни с оглед спазване на законови задължения
Личните данни, свързани с и/или съдържащи се в документи /носители на информация/ информационни системи, за които са налице нормативно установени срокове за съхранение, съхраняваме за сроковете, предвидени в действащото законодателство, освен ако в тази Политика не е предвиден по-дълъг срок за съхранение.

Вашите права
Като Субект на данни по смисъла на Регламента, Вие разполагате със следните права, които можете да упражните като отправите писмено искане към нас на данните за контакт, посочени в настоящата Политика:

Право на информация (чл. 13 и чл. 14 GDPR)

Вие имате право да получите информация относно извършваното обработване на личните Ви данни от страна на Консулт Инс Интернешинъл Брокер ЕООД. Настоящата Политика има за цел да Ви информира подробно за обработването на Вашите лични данни във връзка с използването от Ваша страна на нашите Услуги, както и с осъществяването на комуникация с нас.

Право на коригиране (чл. 16 GDPR)

Вие имате право да поискате коригиране или допълване на Ваши лични данни, в случай че те са непълни или неточни.

Право на изтриване (чл. 17 GDPR)

В случай че са налице предвидените за това основания/ условия, Вие имате право да поискате изтриване на Ваши лични данни.Молим да имате предвид, че, доколкото ние имаме нормативно установени и договорни задължения, както и легитимен интерес, да пазим определена информация за определени срокове, ние ще изтриваме Вашите лични данни,съобразно сроковете, посочени в настоящата Политика.

Право на ограничаване на обработването на личните данни (чл. 18 GDPR)

Приложимото законодателство предвижда възможност да ограничите обработването на Ваши лични данни, ако са налице основанията за това, предвидени в Регламента.

Право на уведомяване на трети лица (чл. 19 GDPR)

Вие имате право да получите личните данни, които се отнасят до Вас и които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, и да предоставите тези данни на друг администратор без възпрепятстване от наша страна. Правото на преносимост на данните се прилага, когато са изпълнени едновременно следните две условия: обработването е основано на съгласие или на договорно задължение; и обработването се извършва по автоматизиран начин. Ако е технически осъществимо Вие имате право да получите пряко прехвърляне на личните данни от нас към друг администратор.

Право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, вкл. профилиране (чл. 22 GDPR)

Вие имате право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране, което поражда правни последствия за Вас или по подобен начин Ви засяга в значителна степен, освен ако не са налице предвидените в приложимото законодателство по защита на личните данни основания за това и са предвидени подходящи гаранции за защита на Вашите права, свободи и легитимни интереси. За всеки конкретен случай на автоматизирано обработване Субектите на данни имат правото да получат съществена информация относно използваната логика, значението и предвидените последствия от това обработване за тях, както и за начина на упражняване на правата им. Към настоящия момент Консулт Инс Интернешинъл Брокер ЕООД не извършва такова обработване на лични данни.

Право на оттегляне на съгласието за обработване (чл. 7, пар. 3 GDPR)

Вие имате право, по всяко време, да оттеглите съгласието си за обработването на лични данни, когато обработването на данните Ви се извършва на базата на дадено от Вас съгласие. Такова оттегляне не засяга законосъобразността на обработването въз основа на даденото съгласие до момента на оттеглянето му.

Право на жалба до надзорен орган (чл. 77 GDPR)

Вие имате право да подадете жалба до надзорен орган, ако считате, че обработването на лични данни, отнасящи се до Вас, нарушава приложимото законодателство по защита на личните данни.Надзорният орган в Република България е Комисия за защита на личните данни, с адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2.

Право на възражение

Вие имате право по всяко време и на основания, свързани с конкретната ситуация да възразите по отношение на обработването на Ваши данни, обработвани на базата на легитимен интерес.В случай на постъпване на такова възражение ние ще разгледаме Вашето искане и ако е основателно, ще го изпълним. Ако считаме, че съществуват убедителни законови основания за обработването или че то е необходимо за установяването, упражняването или защитата на правни претенции, ще Ви информираме за това.